返品について

返品期限

当店でご購入いただきました商品は、配達時より3ヶ月の動作保証がございます。
動作不具合の場合のみ3ヶ月以内に限り、同等商品との交換をさせていただきます。当店に同等商品がない場合はお支払全額返金させていただきます。

【以下の場合は返品できませんのでご注意ください】

・ 保証期間がすぎている場合
・ お客様都合による返品
・ 天災による動作不具合
・ 臭いや色合い他、商品写真や説明に記載ある物についての返品 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

ご購入いただいた商品が不良品の場合は至急ご連絡ください。
動作不具合の場合のみ3ヶ月以内に限り、同等商品との交換をさせていただきます。当店に同等商品がない場合はお支払全額返金させていただきます。 

配送・送料について

自社便「A」：　
★地域限定／＋送料2000円

こちらは配送先「東京都　荒川区／台東区」の方用です。

※注：配送先が東京都荒川区・台東区の場合、ご購入金額が10,000円未満★の場合は自社便での配送は承れません。
（※階段を利用しての配達の場合は3階以上別途追加費用が必要です。）
★購入総額は消費税、設置場所追加料金（階段使用時）を含めた金額です（送料は除く）。

お届け先が指定区域外の場合は「ヤマト運輸　らくらく家財便」をご利用ください。

 

自社便「B」：　
★地域限定／＋送料3000円

こちらは配送先が
「東京都　墨田区／足立区／文京区／千代田区／江東区／中央区／北区／葛飾区／豊島区／」の方用です。

※注：配送先が上記の区の場合、
ご購入金額が10,000円未満★の場合は自社便で配送できません。
（※階段を利用しての配達の場合は3階以上は別途追加費用が必要です。）
★購入総額は消費税、設置場所追加料金（階段使用時）を含めた金額です（送料は除く）。

お届け先が指定区域外の場合は「ヤマト運輸　らくらく家財便」をご利用ください。
 

自社便「C」：　
★地域限定／＋送料4000円

こちらはお届け先が「東京都　練馬区／杉並区／世田谷区／大田区／江戸川区／板橋区／新宿区／港区／品川区／中野区／渋谷区／目黒区」
の方用です
※注：ご購入金額が20,000円未満★の場合は自社便での配送は承れません。
（※階段を利用しての配達の場合は3階以上別途追加費用が必要です。）
★購入総額は消費税、設置場所追加料金（階段使用時）を含めた金額です（送料は除く）。

お届け先が指定区域外の場合は「ヤマト運輸　らくらく家財便」をご利用ください。
 

自社便「D」：　
★地域限定／＋送料4000円

こちらはお届け先が「埼玉県　草加市／川口市／八潮市／戸田市／三郷市」
「千葉県　松戸市／市川市／浦安市」の方用です
※注：ご購入金額が40,000円未満★の場合は自社便での配送は承れません。
（※階段を利用しての配達の場合は3階以上別途追加費用が必要です。）
★購入総額は消費税、設置場所追加料金（階段使用時）を含めた金額です（送料は除く）。

お届け先が指定区域外の場合は「ヤマト運輸　らくらく家財便」をご利用ください。
 

らくらく家財宅急便（自社便以外の地域の方）

「らくらく家財宅急便」を利用していただく場合、送料料金はお届け先によって異なります。以下でご確認の上、お問い合わせフォームよりお知らせください。
らくらく家財宅急便料金検索 

支払い方法について

クレジットカード

 

コンビニ（オンライン）払い

 

三菱東京UFJ銀行

• 入金確認後に商品を発送いたします。
• 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
• 領収書が必要な場合は購入手続き完了後にお問合せフォームよりご連絡ください。

 

ゆうちょ銀行

• 入金確認後に商品を発送いたします。
• 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
• 領収書が必要な場合は購入手続き完了後にお問合せフォームよりご連絡ください。

 

代金引換

• 自社便配送の場合のみご利用可
• 代引手数料無料
• お支払いは現金のみです（カード不可）

 

営業日について